星期三常见问题解答：Corona 错误报告

2013 年 3 月 27 日

星期三常见问题解答：Corona 错误报告

现在是星期三，又到了常见问题 (FAQ) 解答时间。以下是一些关于提交 Corona 错误报告的常见问题解答。

1. Corona 模拟器不再工作了，请修复它！

这是我们收到的一个真实错误报告，没有关于该问题的其他信息。我们确实喜欢了解错误并尝试修复它们，但您需要提供信息来帮助我们做到这一点。至少，您的错误报告中需要包含以下项目

• 您在哪个平台上遇到问题：Mac 模拟器、Windows、模拟器、iOS、Android？
• 如果仅在设备上失败，您测试了哪些设备以及它们使用的操作系统版本是什么？
• 您使用的是哪个 Corona 版本？如果是每日构建版本，它是否适用于发布版本？它在哪个版本上停止工作的？
• 重现问题的步骤
• 用于演示问题的项目代码

如果您的项目在构建或安装到设备时失败，请尝试构建并安装一个 Corona 示例项目（例如，HelloWorld）。这将告诉您您的系统是否已设置为构建和安装您的应用程序。

当您提交错误报告时，请考虑如果您被分配此错误，您需要什么来解决问题。

当您登录后，您会在 Corona 网站的顶部看到“报告错误”链接。请填写整个表格并添加任何其他信息以帮助重现您的错误。

2. 我在论坛中发布了我的错误，为什么我还需要提交错误报告？

许多错误都发布在 Corona 论坛中，这是一件好事。它让用户了解可能存在的问题，其他人可以帮助确认该错误。我们确实会监控论坛并回复报告，但这并不意味着仅仅因为我们在论坛中回复了，该错误就已在我们的系统中进行修复。您需要使用上面列出的信息提交正式的错误报告。这会将其添加到我们的错误跟踪系统中，并允许我们为错误分配优先级并将其路由到工程部门进行修复。它还会分配一个可用于跟踪错误的案例编号。

3. 我的错误被拒绝了，因为我没有提供测试代码。为什么？

我们需要测试代码来验证错误。仅仅描述您在代码中正在执行的操作通常是不够的。在许多情况下，所有代码文件和资产的组合都是导致错误的原因。我们曾尝试仅使用代码片段来重现许多错误案例，发现没有足够的信息来显示问题。

提供测试代码还有助于我们更快地验证和分配您的案例。如果有一个我们可以运行的完整测试项目，它将尽快得到评估。需要使用您的代码片段创建新项目的案例可能会被推迟到以后。

4. 我的错误被拒绝了，因为我只提供了一个 main.lua 文件。为什么？

许多案例都只附加了一个 main.lua 文件。有时这足以重现问题，但在许多情况下并非如此。我记得有一个案例只提供了 main.lua 文件。我使用该文件创建了一个新项目，但无法重现该错误。结果发现该错误仅在横向模式下发生。如果他们提供了完整的项目文件集，我就会看到问题并节省时间。

有时您不知道问题的确切原因，因此提供一个演示该问题的完整测试项目将有助于我们确认该错误并更快地将其分配进行修复。

5. 我的项目太大了，无法提交，我该怎么办？

如问题 4 中所述，我们希望获得演示问题的项目代码，但我们不希望获得您的完整项目。原因是浏览代码并尝试理解它正在做什么需要太多时间。您在开发中遇到的并非所有问题都是 Corona 错误，因此您需要调试并隔离您看到的问题。如果在该过程中您发现了一个错误，并且知道这不是您在代码中做错的事情，请尝试创建一个演示该问题的简短测试用例。然后，您可以将该项目（及其所有支持文件和资产）压缩并将其附加到错误报告中。

我们的一些用户向我们发送了他们完整的项目代码并要求我们为他们调试。我们没有资源和时间来做到这一点，只能处理有人花时间隔离和识别 Corona 问题的错误报告。

6. 为什么我的应用程序运行时模拟器会崩溃？

模拟器崩溃发生在项目代码中出现未捕获的错误时。我们会优先修复导致模拟器崩溃的错误，但有时项目代码中存在一些错误会导致模拟器崩溃。

如果您正在运行 Mac 模拟器，它将生成一个“崩溃日志”。许多用户在崩溃后向我们发送了这些崩溃日志。崩溃日志让我们了解了问题所在，但无助于我们发现和修复崩溃的原因。

为了帮助解决此错误，我们确实需要一个可以重现模拟器崩溃以及重现步骤的小型测试项目。

这就是今天的问题。我希望您喜欢它们甚至学到了一些东西。